É a apresentação do passageiro no balcão da TAM com a finalidade de validar seu bilhete de passagem e/ou despachar suas bagagens.
Documentação – Em vôos nacionais, você deve apresentar no check-in e na entrada na sala de embarque ou sempre que solicitado um documento legal de identidade, original ou cópia autenticada, em bom estado de conservação, com foto, ou outros documentos juridicamente equivalentes nas mesma condições.
Em vôos internacionais, são necessários passaporte, visto e certificado de vacina, dentre outras exigências, de acordo com o país de destino e/ou de conexão. Lembre-se de que todos os socumentos devem estar válidos.
Horário de apresentação – é seu dever observar o horário do vôo estabelecido na pssagem e apresentar-se no check-in com no mínimo 1 hora de antecedência em vôos nacionais e com no mínimo 2 horas de antecedência em vôos internacionais.
Encerramento de check-in – O check-in será encerrado 30 minutos antes de vôos nacionais e 1 hora antes de vôos internacionais. Após esse período, o embarque não será permitido. Assim, as reservas serão canceladas e será aberta a chamada dos passageiros sem reserva, em lista de espera.