Dicas (manual do passageiro)
1. Diferencie sua bagagem. Uma simples fita colorida torna mais fácil a identificação na escrita e evita o risco de trocar sua bagagem com a de outro passageiro.
2. Identifique sua bagagem. Coloque nome, endereço e telefones de contato dentro e fora da mala. Solicite gratuitamente etiquetas de identificação no balcão de check-in.
3. Remova da bagagem as etiquetas de viagem anteriores. Caso sua bagagem já apresente alguma varia, o funcionário solicitará sua ciência no balcão de check-in.
4. Use cadeados. Caso não possua, solicite gratuitamente a colocação do lacre de segurança no balcão de check-in.
5. Em caso de artigos frágeis ou perecíveis, certifique-se de que estão corretamente embalados e que não estão ligados na relação de ítens proibidos na bagagem despachada.
6. Certifique-se de que recebeu seu canhoto comprovando que suas malas foram despachadas.
7. Apresente sua bagagem de mão no check-in para que seja verificada e etiquetada.
8. Na chegada das bagagens, verifique se estão íntegras. Caso note algo errado, procure imediatamente um funcionário da empresa dentro da área de desembarque para esclarecimento e providências, se necessário.
9. Na chegada das bagagens, sempre verifique a etiqueta da bagagem com seu canhoto, evitando levar a bagagem de outro passageiro.